Comment sensibiliser les étudiants à la perception du risque lié à la prise en charge médicamenteuse du patient ?

How to raise student awareness regarding the risks inherent to pharmaceutical patient care?

Auteurs: Véronique Binet-Décamps 1, Marina Chen 2, Caroline Bizet 3, Laura Moulin 4


Affiliations :

  • 1 - Pharmacienne et chef de service - Service management de la qualité – Bureau 153 - Département management qualité-risques – APHP – 4 avenue Victoria – 75004 Paris – France
  • 2 - Préparatrice en pharmacie hospitalière - Service produits de santé – Département management qualité-risques – Assistance publique-Hôpitaux de Paris – Paris – France
  • 3 - Ingénieur qualité - Service management qualité – Département management qualité-risques – Assistance publique-Hôpitaux de Paris – Paris – France
  • 4 - Préparatrice en pharmacie hospitalière - Service management qualité – Département management qualité-risques – Assistance publique-Hôpitaux de Paris – Paris – France

Auteur principal : Dr - Véronique Binet-Décamps - Pharmacienne et chef de service - Service management de la qualité – Bureau 153 - Département management qualité-risques – APHP – 4 avenue Victoria – 75004 Paris – France - Email : veronique.binet-decamps@aphp.fr

Résumé

La sécurisation de la prise en charge médicamenteuse est l’un des axes prioritaires inscrits dans le plan stratégique de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP). L’ensemble des types de prise en charge sont représentés dans ce centre hospitalier universitaire (CHU), avec environ 23 000 lits d’hospitalisation. Son département management qualité-risques a saisi l’opportunité de cette démarche institutionnelle pour tester un dispositif pédagogique auprès d’étudiants en formation initiale. Deux instituts de formation de l’AP-HP ont accepté de participer à cette expérimentation : le Centre de formation des préparateurs en pharmacie hospitalière (CFPPH) et l’institut de formation en soins infirmiers (Ifsi) de Picpus. Le dispositif pédagogique, combinant formation et mises en situation, a été évalué par les étudiants, via un questionnaire, afin d’apprécier leurs retours d’expérience. L’évaluation portait sur la perception du dispositif d’accompagnement mis en place, et cherchait à objectiver l’acquisition de connaissances sur les risques liés à la prise en charge médicamenteuse du patient, de l’identification des médicaments jusqu’à leur administration, ainsi que sur la méthodologie de l’audit interne. Sur les 59 étudiants préparateurs en pharmacie hospitalière (PPH), 44 ont répondu, et sur les 100 élèves en soins infirmiers (ESI), 56 ont répondu, soit 100 répondants. Les résultats montrent que près de 72% des répondants, étudiants PPH et ESI confondus, ont apprécié les contenus de ce dispositif pédagogique.

2019 Audit Qualité Circuit du médicament Établissement de Santé Formation initiale Observation

Summary

Safe drug care is a priority in the strategic plan of the AP-HP (Paris-area group of public hospitals). All types of pharmaceutical care are represented in our teaching hospital which counts approximately 23,000 beds. Our “management quality-risks” department took the opportunity of this strategic plan to try out a new educational measure for students in their initial training. Two AP-HP’s institutes agreed to participate to this experiment: the French training centre for hospital pharmacist assistants (CFPPH) and the Picpus area Nurse training institute (Ifsi). This training approach combined training sessions with work placement. It was assessed by the students who completed a questionnaire exploring their feedback. The assessment concerned their perception of the support measures implemented and it aimed to objectify the knowledge gained on medical care, from the identification of medication to its administration, as well as the methods used for the in-house audit. Among the 59 student hospital pharmacists (SHP), 44 answered, as did 56 of the 100 student nurses, making 100 respondents in all. Results showed that nearly 72% of respondents, whether student pharmacists or student nurses, appreciated the content of this teaching programme.

Healthcare facility Initial training Medication system Quality audit Self-administered questionnaire

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