Contexte. La gestion des épidémies de gastroentérites infectieuses doit être parfaitement organisée dans les établissements accueillant des patients ou résidents âgés. L’objectif de ce travail était l’évaluation chez les agents des connaissances et des pratiques relatives à la prise en charge de ces épisodes. Méthodes. Sept établissements (439 agents) étaient inclus comprenant onze services d’hébergement (445 lits), cinq services de soins de suite et de réadaptation (142 lits) et deux services de psychiatrie de l’âge avancé (38 lits). Un questionnaire était transmis aux agents avec vingt questions sur le risque associé aux gastro-entérites virales, leurs épidémiologies et les mesures de prévention. Résultats. Le taux de participation était de 62 %. Les résultats montraient une méconnaissance du norovirus, de sa capacité épidémique et de sa fréquence dans les épidémies hivernales. Le fait de présenter des signes de gastro-entérites n’induisait pas obligatoirement une exclusion des agents avec des risques important de transmission dans les services. Si les mesures de prévention étaient globalement connues, de nombreux points demanderont à être rappelés : le port du masque, la protection de la tenue, l’hygiène des mains des résidents et des agents, l’utilisation de traitement efficace sur le norovirus pour les dispositifs utilisés pour la gestion des vomissements et des diarrhées. Conclusion. Dans ce travail, les principales mesures de prévention sont connues par les agents. Cependant, certains points devront être développés en relation avec les particularités de l’épidémiologie des gastro-entérites virales et du risque en unités de gériatrie. Un programme de formation a été développé dans les unités incluses.