Suite à une première épidémie de gale liée à un cas de gale hyperkératosique, un retour d’expérience (REX) a été organisé avec les différents acteurs concernés afin de permettre une meilleure gestion future. Cette rencontre a réuni le directeur des soins, le directeur des ressources humaines, un hygiéniste, un biologiste, un infectiologue, le médecin du travail et un pharmacien. Trois axes d’améliorations ont été décidés et réalisés : effectuer un retour aux équipes, formaliser le rôle de chacun et effectuer une formation sur la gale aux professionnels. Cinq autres cas de gale hyperkératosique ont été diagnostiqués dans notre structure et trois d’entre eux ont été à l’origine d’une épidémie. Grâce aux travaux réalisés en amont, le nombre de personnes atteintes, le délai de diagnostic, le nombre de courriers envoyés, le nombre de services concernés, le délai de mise en place d’une cellule de crise et la durée de l’épidémie ont été mieux maîtrisés au fur et à mesure des épisodes. Le REX a permis une meilleure gestion globale des épidémies, une implication marquée et un meilleur vécu des professionnels grâce à la définition des rôles de chacun.
Following a first scabies outbreak related to a case of crusted scabies (also known as “Norwegian scabies”), a feedback was organised with the concerned partners so as to improve future management. This meeting was attended by the care manager, the human resources manager, an infection control officer, a biologist, an infectiologist, an occupational-health physician and a pharmacist. Three lines of improvement were decided upon and implemented: organise a feedback with the teams, formalise the part played by each individual and organise a training session on scabies for the staff. Five other cases of crusted scabies were diagnosed in our facility and three were at the source of an outbreak. Thanks to the work conducted upstream, the number of affected persons, the diagnostic delay, the number of mails sent, the number of units concerned, the time before the setting up of an emergency committee and the duration of the outbreak were all much better controlled as the outbreaks followed one another. The feedback enabled better overall management of the outbreaks, a marked involvement of staff whose experience was improved by the definition of each person’s role.
Gabard A, Chevrie N, Leservoisier R, Bazire M, Borderan GC. Retour d’expérience sur la gestion d’épidémies successives de gale : intérêt de la démarche.